🔵 ЕСТЬ КОНТАКТ!?
—-------------------------------
Этому не учат в школе, хотя этот навык наилучшим образом помогает стать успешным в жизни. Я говорю о навыке коммуникации.
⏩ Каждый человек, пришедший в МЛМ бизнес проживает минуты общения со своим первым потенциальным клиентом. Многие очень волнуются в это время о том, что не смогут
найти подходящий ответ на неожиданный вопрос. Потом контактов с людьми становится больше, вы отвечаете уже увереннее, т.к. прошло достаточно времени и вы досконально
изучили свой продукт, маркетинг и готовы к вопросам. Но почему то, что первый человек, что последующие никак не говорят вам долгожданное "ДА"?
Давайте разберем основные ошибки, которые допускаются большинством новичков сетевого бизнеса при общении с клиентом.
⏩ Самое главное, что нужно запомнить - в начале разговора необходимо УСТАНОВИТЬ КОНТАКТ с человеком. А что делаете вы?
⏩ После рекламы вам начинают писать люди с просьбой рассказать им о работе, и вы радостно скидываете им на голову тонну информации - презентуете свою компанию,
рассказываете о всех выгодах, о способе заработка и тарифах на вхождение в бизнес. Какая реакция у человека? Естественно - он в недоумении, он в ужасе!
Он быстренько добавляет вас в чс или просто глухо молчит, не реагируя на все ваши дальнейшие призывы его к ответу.
⏩ Есть другой вариант ошибочных действий: "Здравствуйте, я по поводу работы", а вы ему: "Вот вам ссылочка на мою страничку, мне в сотый раз объяснять одно и то же просто неохота уже,
почитайте сами, разберитесь, а потом пишите мне, будем оплачивать и подключаться"...я утрирую, конечно, но суть, надеюсь, вы уловили!?
⏩ Что же делать, когда у вас 100 обращений в день и нужно всем ответить? Давайте подумаем вместе!
⏩ Во-первых, все ли 100 человек являются вашей целевой аудиторией? Скорее всего среди них 99 тех, кто зашел чисто из интереса,
или ищет в интернете работу программиста/администратора/фрилансера, а может и просто любитель халявы. Прежде всего, перед тем как тратить деньги и давать рекламу в крупные паблики,
нужно определить - КТО ВАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ!!!??? Это самый важный шаг! Вы сэкономите кучу времени и денег, если будете нацеленно приглашать в свой бизнес "своих" людей. О том,
как определить свою ЦА я буду писать в своих следующих статьях, а пока разберемся дальше с тем, как установить с человеком доверительный контакт.
⏩ Второе, что нужно делать - зайти к человеку на страничку и найти с ним что-то общее, то чем можно его зацепить на разговор, прежде чем дать ему информацию о работе.
СЛОМАЙТЕ СТЕНУ ХОЛОДА И НЕДОВЕРИЯ. Нужно, чтобы человек стал теплее к вам, чтобы он понял, что вы такой же как он, у вас есть что-то общее. Теперь, когда вы расскажете ему о том,
какой же классный у вас бизнес - он практически весь ваш! А при правильном выборе ЦА вы уже будете заранее знать о его болях, чем он живет и о чем переживает. Спросите клиента о его убеждениях,
почему он ищет работу и, что он хочет от неё получить.
⏩ И третье по порядку, но не по-значимости - повторяйте человеку его собственные слова: "Я правильно понимаю, что вы хотите найти работу для того, чтобы...." - это даст ему понять, что вы его услышали!
⏩ Только после того, как человек раскрылся, когда он дал вам обратную связь, можно начинать проводить свою презентацию. Пусть вы потратите на общение
с этим человеком несколько минут, но вы его подогреете, он начнет вам доверять. В этом случае шансов увеличить свою конверсию значительно больше. Результаты такого общения не заставят себя ждать!
P.S. О том, с какой позиции можно общаться с клиентами и как вывести его на личную беседу я расскажу в своей ближайшей статье! Следите за новостями!
#JR_Бизнес_с_нуля
